Wanneer je problemen ondervindt met de bereikbaarheid van je website en/of email raden wij aan onderstaande stappen te doorlopen.

  • Email login gegevens incorrect
    Het kan voorkomen dat de login gegevens voor je email account incorrect zijn.
    Je kunt via het Mijn IPS controle paneel de gegevens wijzigen.
  • Website niet bereikbaar
    Als gevolg van de foutieve email login gegevens kan het zijn dat je geblokkeerd bent door onze firewall; dit kun je controleren via firewall.ips.nl.
    Wanneer je geblokkeerd bent vind je op die pagina een link om je IP adres te deblokkeren.
  • Onderhoud of storing
    Heb je bovenstaande opties doorlopen en kun je nog geen verbinding met je email of website maken?
    Controleer dan via onze statuspagina of er onderhoud plaatsvindt of dat er een storing is.